Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab: 16.06.2025

Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Angebote, Dienstleistungen und Verkäufe von Victoria Raffaele, freudenkind.ch, insbesondere im Bereich Stoffwindelberatung, Windelfrei-Coaching, Workshops, Testpaketen sowie digitalen Inhalten und Kursen.

Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch Buchung, schriftliche oder mündliche Vereinbarung, Ausfüllen eines Formulars oder Bezahlung zustande. Die Buchung ist verbindlich. Änderungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

Leistungen & Preise

Alle Preise verstehen sich in CHF. Es gilt jeweils die zum Buchungszeitpunkt angegebene Leistung. freudenkind ist nicht mehrwertsteuerpflichtig.

Die Leistungen können Paketweise, pauschal oder mit Zusatzoptionen gebucht werden – gemäss den auf der Website dargestellten Angeboten.

Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt im Voraus per TWINT, Banküberweisung oder Barzahlung nach Vereinbarung. Bei Testpaketen ist die Zahlung Voraussetzung für den Versand.

Absage & Rücktritt

• Workshops & Einzelberatungen: Absagen bis 48 h vorher kostenlos. Danach werden 50 % des Preises verrechnet. Bei Nichterscheinen ohne Abmeldung 100 %.
• Testpakete: Eine Reservation ist verbindlich. Bei kurzfristiger Absage (weniger als 3 Tage vor Versand) wird eine Umtriebsentschädigung von CHF 30.– fällig.
• Online-Kurse & digitale Inhalte: Kein Rücktritt nach Versand oder Zugangsbeginn.

Versand & Rückgabe von Testpaketen

Die Testpakete sind Eigentum von freudenkind. Sie werden sorgfältig vorbereitet und in gebrauchsfähigem Zustand übergeben.

• Versand und Rückversand erfolgen auf Risiko der Empfängerin.
• Die Rückgabe hat vollständig, sauber und fristgerecht zu erfolgen.
• Fehlende, beschädigte oder stark verschmutzte Teile werden verrechnet.

Haftung

Die Nutzung aller Produkte, Empfehlungen und Informationen erfolgt in Eigenverantwortung. freudenkind übernimmt keine Haftung für Unfälle, Folgeschäden oder gesundheitliche Risiken. Die Eltern tragen stets die Verantwortung für ihr Kind.

Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschliesslich gemäss der Datenschutzerklärung verarbeitet.

Urheberrecht

Alle Inhalte (Texte, PDFs, Kurse, Guides) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur mit schriftlicher Zustimmung weitergegeben oder veröffentlicht werden.

Gerichtsstand & Recht

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist St. Gallen.